Často kladené otázky

LexaVero porovnáva príjmové alebo výplatné údaje z vášho marketplace s príslušnými bankovými pohybmi. Rozpozná jasné zhody a zvýrazní chýbajúce, odlišné alebo nejednoznačné sumy, aby ste sa mohli sústrediť na transakcie, ktoré môžu vyžadovať objasnenie.

Report marketplace ukazuje, čo platforma zaznamenala alebo zamýšľala vyplatiť. Pre vaše podnikanie je rozhodujúce, či príslušné peniaze skutočne dorazili na bankový účet. LexaVero porovnáva tieto dva nezávislé zdroje údajov namiesto toho, aby sa spoliehalo iba na jeden z nich.

Nie. LexaVero nepotrebuje prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva a nepripája sa k vášmu bankovému účtu. Podporovaný bankový súbor si vyberiete sami a spracuje sa lokálne na vašom zariadení.

Nie. Účet predajcu nepripájate a nezadávate heslo k marketplace. Potrebné údaje si z marketplace exportujete sami a tento súbor otvoríte v LexaVero.

Nie. Exporty marketplace, bankové súbory a výsledky porovnania sa pre samotné porovnanie spracúvajú lokálne na vašom zariadení. Ich obsah sa pri bežnom používaní produktu do LexaVero nenahráva.

Zdrojové súbory sa v rámci porovnania neukladajú na naše servery. Aplikácia môže lokálne v úložisku prehliadača alebo aplikácie uchovávať funkčné informácie, nastavenia, pracovné údaje a históriu a môžete vytvárať lokálne zálohy. Nad týmito lokálnymi súbormi a zálohami zostávate plne v kontrole.

Nie. Porovnanie nevyžaduje heslo k marketplace, prihlásenie do banky ani API kľúč marketplace. LexaVero pracuje so súbormi, ktoré si sami exportujete.

Zvyčajne potrebujete podporovaný export výplat, settlementu alebo predajov z vášho marketplace a zodpovedajúci bankový export za obdobie, ktoré chcete skontrolovať. Podrobný postup nájdete v návode krok za krokom.

Edície LexaVero sú dostupné pre Etsy, Shopify, eBay, Amazon, Walmart, Kaufland, TikTok Shop, AliExpress, Allegro, OTTO, Zalando a Mercado Libre. Každá edícia je vyvíjaná pre dátovú štruktúru príslušného marketplace.

Samostatné edície umožňujú LexaVero rýchlejšie reagovať, keď marketplace zmení formát exportu alebo dátovú štruktúru. Zároveň kupujete a používate iba aplikáciu pre marketplace, na ktorom skutočne predávate.

Exporty jednotlivých marketplace sa líšia v mnohých detailoch: štruktúrou stĺpcov, názvami polí, identifikátormi, typmi transakcií, logikou settlementu a ďalšími údajmi špecifickými pre platformu. Edícia Amazon je navrhnutá tak, aby správne interpretovala exporty Amazonu; údaje eBay vyžadujú edíciu eBay, pretože ich štruktúra a logika sú odlišné.

Áno. Môžete si kúpiť potrebné edície a každú používať pre príslušný marketplace. Ak v jednom nákupe pridáte ďalšie licencie LexaVero, použije sa zľava zobrazená v checkoute podľa aktuálnej ponuky.

LexaVero je aplikácia v prehliadači určená pre bežné desktopové operačné systémy vrátane Windows, macOS a Linuxu. Vyžaduje sa aktuálny kompatibilný prehliadač.

Nie. Nie je potrebné tradičné EXE ani veľký inštalačný balík. Aplikáciu LexaVero v prehliadači otvoríte odkazom dodaným s licenciou. Podľa prehliadača ju môžete tiež lokálne nainštalovať ako webovú aplikáciu pre rýchlejší prístup.

Samotné porovnanie nevyžaduje živé spojenie s marketplace ani bankou. Internet sa používa na aktiváciu a môže sa používať aj na kontrolu stavu licencie a informácie o verzii alebo aktualizáciách. Súbory marketplace, obsah bankových súborov ani výsledky porovnania sa pri týchto kontrolách neprenášajú.

Formáty marketplace a finančné dátové štruktúry sa môžu meniť. LexaVero sleduje relevantné zmeny platforiem a v prípade potreby môže dotknuté edície aktualizovať. Aktualizácie vašej edície sú počas doby platnosti licencie zahrnuté.

Zelená znamená úspešnú alebo vierohodnú zhodu. Žltá označuje prípad, ktorý je potrebné skontrolovať alebo ktorý nemožno s dostatočnou istotou priradiť. Červená označuje kritický prípad, napríklad keď sa nenašiel vierohodný bankový príjem alebo bola zistená iná významná nezrovnalosť. LexaVero zachováva neistotu viditeľnú namiesto toho, aby vytváralo falošnú istotu.

Nie. LexaVero môže odhaliť rozdiel medzi údajmi marketplace a bankovými pohybmi, ale právne nerozhoduje o dôvode rozdielu ani o tom, či existuje právne vymáhateľný nárok. Je to nástroj na porovnanie a kontrolu, nie právne poradenstvo.

Nie. LexaVero nenahrádza účtovníctvo, účtovný softvér ani daňového poradcu. Zámerne sa sústreďuje na jedinú úlohu: porovnať finančné údaje marketplace so skutočnými bankovými pohybmi a uľahčiť kontrolu rozdielov.

Môžete prípad preveriť, zdokumentovať očakávanú sumu, nájdený alebo chýbajúci bankový príjem a rozdiel a vytvoriť štruktúrovaný report nezrovnalosti na ďalšie objasnenie. Vy rozhodnete, či sa prípad bude riešiť s marketplace alebo interne.

Licencia LexaVero platí 365 dní. Doba licencie zahŕňa používanie zakúpenej edície pre marketplace a aktualizácie poskytované pre túto edíciu počas tejto doby.

Nie. LexaVero nie je predplatné a neobnovuje sa automaticky. Po 365 dňoch sami rozhodnete, či chcete kúpiť novú licenciu.

Pre trvalé obnovenie musí byť LexaVero na používanom zariadení nainštalované a otvorené ako aplikácia. 1. Kliknite hore na „Licencia“. 2. Do poľa „Licenčný kľúč“ zadajte kľúč z e-mailu po nákupe. 3. Kliknite na „Aktivovať licenčný kľúč“. Po aktivácii sa podpísaná licencia uloží lokálne a funguje offline. 4. Potom kliknite na „Súhlasím – uložiť licenciu“. Licencia sa prepojí s nainštalovanou aplikáciou LexaVero na tomto zariadení a možno ju obnoviť po vymazaní údajov prehliadača alebo webu. Na tento účel sa neukladajú žiadne údaje marketplace ani banky. Pôvodný licenčný kľúč si tiež bezpečne uschovajte.

Po nákupe dostanete licenčný kľúč e-mailom a mali by ste ho bezpečne uschovať. Po aktivácii je podpísaná licencia uložená lokálne v prehliadači alebo v úložisku nainštalovanej webovej aplikácie. Ak tiež zvolíte „Súhlasím – uložiť licenciu“, licenciu možno na rovnakom zariadení obnoviť po vymazaní údajov prehliadača alebo webu. Nevytvára sa samostatný licenčný súbor a na obnovenie sa neukladajú údaje marketplace ani banky.

Ak ste predtým zapli trvalé obnovenie, otvorte nainštalovanú aplikáciu LexaVero na rovnakom zariadení. 1. Kliknite na „Licencia“. 2. Kliknite na „Obnoviť licenciu“. Licencia sa obnoví bez opätovného zadania kľúča. Ak trvalé obnovenie nebolo zapnuté, zadajte pôvodný kľúč v časti „Licencia“ a kliknite na „Aktivovať licenčný kľúč“. Ak aktiváciu blokuje väzba na zariadenie, kontaktujte podporu LexaVero. Samotné vymazanie cache prehliadača licenciu zvyčajne neodstráni; môže zmiznúť po vymazaní údajov prehliadača, webu, aplikácie alebo lokálneho úložiska.

Licenčný kľúč si bezpečne uschovajte. Po preinštalovaní alebo zmene zariadenia zadajte svoj existujúci licenčný kľúč znova. Ak je licencia stále platná, LexaVero možno znovu aktivovať. Ak aktivácia nie je možná, kontaktujte podporu LexaVero.