Berätta vad du behöver. Vi tar det därifrån.

Några tekniska uppgifter hjälper oss att lösa ärendet snabbare. Skicka inga kontoutdrag, marketplace-exporter, transaktionslistor eller kunddata.

E-postadressen som användes vid köpet är den viktigaste referensen för support. Om du har dem hjälper licensnyckeln eller Paddle-transaktions-/orderreferensen oss att hitta köpet snabbare, men båda är valfria. Om licensnyckeln har försvunnit lämnar du fältet tomt och skriver i meddelandet att du behöver få nyckeln skickad igen.
Ingen filuppladdning. Klistra inte in kontoutdrag, marketplace-exporter, transaktionslistor eller kunddata. Så behandlar vi supportdata