Fortæl os, hvad du har brug for. Vi tager den derfra.

Nogle tekniske oplysninger hjælper os med at løse sagen hurtigere. Send ikke kontoudtog, marketplace-eksporter, transaktionslister eller kundedata.

E-mailadressen, der blev brugt ved købet, er den vigtigste reference for support. Hvis du har dem, hjælper licensnøglen eller Paddle-transaktions-/ordrereferencen os med hurtigere at finde købet, men begge er valgfrie. Hvis licensnøglen er gået tabt, skal du blot lade feltet være tomt og skrive i beskeden, at du har brug for at få nøglen sendt igen.
Ingen filupload. Indsæt ikke kontoudtog, marketplace-eksporter, transaktionslister eller kundedata. Sådan behandler vi supportdata